FAQs | Häufig gestellte Fragen

Du erreichst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@fck-mondays.com. Bitte nenne bei Fragen zu einer Bestellung möglichst direkt deine Bestellnummer.

Bei FCK Mondays findest du personalisierte Geschenke, maritime Poster, Städte- und Ortsmotive, Becher, Holzpostkarten, Holzschilder, Fußmatten, Turnbeutel, Shirts, Kalender, Brotdosen, Spardosen und saisonale Geschenkideen. Viele Produkte eignen sich als Deko, Souvenir, Geschenk oder persönliche Ausstattung für Zuhause, Ferienwohnungen, Hotels und Gastgeber.

Unsere Produkte eignen sich für Geburtstage, Einzug, Hochzeit, Muttertag, Weihnachten, Kinderzimmer, Haustiere, Kollegen, Ferienwohnungen, Hotels, Büros und persönliche Erinnerungen. Viele Artikel können passend zum Anlass mit Namen, Wunschtext, Foto, Ort oder Motiv gestaltet werden.

Ja. Viele Produkte können auf Anfrage personalisiert werden, zum Beispiel mit Ort, Namen, Wunschtext, Motiv, Foto oder Logo. Das gilt je nach Artikel unter anderem für Poster, Holzschilder, Holzpostkarten, Fußmatten, Turnbeutel, Becher, Shirts und Geschenkartikel. Schreib uns vor der Bestellung gerne eine Nachricht, wenn du ein individuelles Design, ein bestimmtes Motiv oder größere Mengen planst.

Das hängt vom jeweiligen Produkt ab. Häufig benötigen wir Name, Ort, Wunschtext, Datum, Foto, Logo oder besondere Hinweise. Die genauen Angaben stehen direkt auf der Produktseite. Wenn du unsicher bist, schreib uns gerne vorab eine Nachricht.

Ja. Wenn du ein bestimmtes Motiv, Logo, Foto, Ortsmotiv oder einen Wunschtext im Kopf hast, kannst du uns vor der Bestellung kontaktieren. Wir prüfen dann, ob dein Wunsch zum jeweiligen Produkt passt und welche Umsetzung sinnvoll ist.

Ja, bei ausgewählten Produkten ist das möglich. Sende dein Foto nach der Bestellung mit Bestellnummer an info@fck-mondays.com. Bitte achte auf eine gute Bildqualität, damit Druck und Gestaltung sauber wirken.

Ja. Einige Motive bieten wir auch als digitale Druckdateien zum Selbstdrucken an. Nach dem Kauf erstellen bzw. bereiten wir die passenden Dateien vor und senden sie dir per E-Mail zu. Digitale Produkte werden nicht physisch versendet.

Wir achten auf hochwertige Materialien und saubere Verarbeitung: Poster werden auf stabilem, hochwertigem Papier gedruckt, Becher und Emaille-Becher sind für den Alltag gedacht, Holzpostkarten und Holzschilder haben eine natürliche Materialoptik, Fußmatten sind robust für den Eingangsbereich, Textilien sind angenehm tragbar und Kalender, Brotdosen oder Spardosen werden passend zum jeweiligen Produkt produziert.

Wir arbeiten mit ausgewählten, geprüften Herstellern, Druckereien und Manufakturpartnern zusammen, die zu unserem Sortiment und unseren Qualitätsansprüchen passen. Je nach Produkt wählen wir den passenden Partner für Material, Verarbeitung und Druckqualität aus. Wichtig sind uns saubere Ergebnisse, verlässliche Produktion, stabile Verpackung und ein hochwertiger Gesamteindruck.

Die meisten Produkte werden nach Zahlungseingang innerhalb weniger Werktage produziert und anschließend versendet. Die genaue Lieferzeit hängt vom Produkt und Produktionspartner ab. Bei personalisierten Artikeln kann es etwas länger dauern, weil wir Motiv, Text oder Foto vor der Produktion prüfen.

Da wir unterschiedliche Produkte und Produktionspartner nutzen, hängen Produktion und Versand vom jeweiligen Artikel ab. Ein Poster, eine Tasse, ein Holzschild oder ein personalisiertes Fotoprodukt haben unterschiedliche Herstellungswege. Die jeweils gültigen Angaben findest du auf der Produktseite und im Checkout.

Ja. Größere Mengen und Sets sind grundsätzlich für Privatkunden und Geschäftskunden möglich, zum Beispiel für Geschenke, Feiern, Teams, Vereine, Unternehmen, Ferienwohnungen, Hotels oder besondere Anlässe. Schreib uns einfach über das Kontaktformular, was du planst. Dann besprechen wir persönlich, welche Produkte, Designs und Mengenrabatte passend sind.

Ja, nach Absprache. Für individuelle Motive, Logos oder Hausdesigns prüfen wir vorab, ob die Datei für den Druck geeignet ist. Falls du noch kein fertiges Motiv hast, können wir dich bei der Gestaltung unterstützen.

Viele Produkte werden erst nach Bestellung produziert. Das reduziert Überproduktion und Lagerware. Bei Postern arbeiten unsere Partner je nach Produkt mit hochwertigen Papieren und effizienten Produktionswegen. Holzprodukte bestehen aus Naturmaterialien, können aber leichte Abweichungen in Struktur und Farbe haben.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir direkt im Checkout angezeigt. Je nach Einstellung und Verfügbarkeit können zum Beispiel PayPal, Kreditkarte, Shop Pay oder weitere Zahlungsarten angeboten werden.

Wir versenden innerhalb Deutschlands, nach Europa und je nach Produkt auch weltweit. Für internationale Bestellungen arbeiten wir mit ausgewählten Versand- und Produktionspartnern zusammen. Wenn du eine Lieferung ins Ausland oder an eine besondere Adresse benötigst, kontaktiere uns gerne vorab.

Der Versand erfolgt je nach Produkt und Produktionspartner mit passenden Versanddienstleistern, zum Beispiel DHL, UPS oder vergleichbaren Anbietern. Poster, Holzprodukte und andere Artikel werden möglichst passend und stabil verpackt.

Ja. Du kannst im Checkout eine abweichende Lieferadresse angeben und das Produkt direkt an die beschenkte Person senden lassen. Bitte prüfe die Lieferadresse sorgfältig, besonders bei personalisierten Produkten und Geschenken zu festen Terminen.

Bitte melde dich bei einem Stornierungswunsch so schnell wie möglich per E-Mail oder über unser Widerruf-Formular. Da viele Produkte direkt nach Bestellung in die Produktion gehen, ist eine Stornierung nur möglich, solange die Produktion noch nicht gestartet wurde.

Für nicht personalisierte Artikel gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Personalisierte oder individuell nach deinen Angaben gefertigte Produkte können in der Regel nicht widerrufen oder zurückgegeben werden, sofern kein Mangel vorliegt. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte melde dich so schnell wie möglich bei uns und sende uns Fotos vom beschädigten Produkt und der Verpackung. Du erreichst uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.

Deine Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung, die du nach dem Kauf per E-Mail erhältst. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail findest.

Das freut uns riesig. Wenn du mit deiner Bestellung zufrieden bist, hilfst du uns sehr mit einer kurzen Bewertung bei Google oder Trustpilot. Jede Bewertung hilft anderen Kunden bei der Entscheidung und unterstützt unseren kleinen Shop.

Einige Bilder sind Mockups oder teilweise mit KI erstellt, damit du dir Design, Wirkung und Größen besser vorstellen kannst. Das eigentliche Produkt wird wie beschrieben produziert. Wenn ein Bild teilweise mit KI erstellt wurde, kennzeichnen wir das transparent am Bild.